现在开一家拼多多网店是很普遍的事了,网店入驻拼多多的流程大家都已熟知,但是在这个竞争激烈的电商行业,如何让自己的网店脱颖而出,成了许多商家研究的话题。
拼多多以低价商品为主,平台大部分用户也是因为低价优惠,不断在平台活跃多次下单。
商家想要更好的发展,不能一味地靠压低价格来经营店铺,价格不是影响销量的一因素,需要转变思想开启差异化运营。
差异化运营不难理解,通俗来讲就是与其它店铺有所差异,打造出不一样的店铺风格,获得竞争优势,吸引更多顾客。
尤其是新店铺如果跟随大流,无论是店铺还是价格,刚开始是比不过老店铺,很难破零。
而且现在许多年轻人更追求*特新颖,与大众不同的店铺,更能吸引顾客的目光。给大家分享拼多多店铺差异化运营的技巧。
选品差异化
开店卖货选品是第一步,商品很大程度决定了销量的高低,所以选品的重要性不言而喻。新手商家选择市场上的**来售卖,商品价格已被大卖家压得很低,利润很少,加上没有排名、权重、动态评分等基础数据,对于新手商家来说没有优势,和大卖家无法竞争。
另辟蹊径选择偏小众的商品,引发顾客偏好的特殊性,与其它商品区分开来,占据市场一定的竞争优势。后期经营得当,商品竞争力强,还可以做到小范围的。
营销差异化
无论实体店还是网店现在都离不开营销,营销也是一门需要不断研究的学问,面对目前已经细分的竞争市场,根据店铺和商品特点,推出不一样的产品策略、价格、活动优惠方案等,进行推广,在顾客心中形成差异,做出店铺特色。
如果是原创品牌,可以利用品牌故事作为宣传点,引发顾客兴趣,传递品牌理念。
服务差异化
不是只有实体店才需要服务,网店服务做好了更加分。在原有的网店基础服务上,增加一些更有心的服务,不需要太多成本,但是能给顾客不一样购物体验。
客服是网店服务较直接的体现,售前、售中和售后服务,在话术、处理问题上专业热情,打造服务卖点。有些顾客的消费观是在进行服务消费选择,所以服务做好了带来多的回头客。
差异化运营主要是为了增加店铺优势,提高市场竞争力。在店铺运营上新手商家还有很长一段路要走。