拼多多新手小白要具备的八中能力，帮你从小白到大神

大家好，我是唐山耐斯，今天给大家分享的是电子商务运营是做什么的，以及如何从运营小白升级为电子商务运营商。

事实上，电子商务运营的本质是做生意。你只需要从客户的角度思考他需要什么样的产品或服务，以及如何满足他的需求。

需要注意的是，不同的平台（如：淘宝、天猫、阿里巴巴、京东、拼多多、唯品会、自有平台等），不同的身份（方、代运营、自己店铺）、不同的店铺规模（年销售10亿、年销售5000万、年销售100万），电商运营的具体工作内容都会有所差异。

以天猫旗舰店运营需要做的事情为例，运营需要做的事情主要包括:

1、市场分析：了解竞争对手的趋势、行业的增长趋势和产品潜力；

2.店铺销售策略:制定每月门店活动节奏及其销售目标，并将目标拆分为每日(销售额、访客数量、转化率、客户单价)；

3、产品策略：主推、次推产品选择、各产品日价及活动价、各产品备货、各产品赠品；

4.流量获取:淘宝获取的方式有很多。日常推广方式包括搜索排名、直通车、钻展、淘宝客户。内容推广形式包括淘宝直播、微淘宝、淘宝人才、淘宝群、短视频、图文策划等。此外，它还可以通过活动排水，如聚合性价比和淘宝官方活动（6.双11、双12等。IP活动(级日、天猫黑盒等。

5.页面文案:文案编辑和图片输出主页、主图、详情页；

6.客服对接:通知客服准备店铺活动、产品卖点、高获取点。同时定期抽查客服聊天记录，发现客户需求和疑惑回答；

7.供应链跟进:产品采购仓库，跟进库存数量，确保交货顺畅；

8.数据分析：数据是评价效果的客观标准，是辅助科技决策的重要手段。作为一个合格的电子商务运营商，我们必须学会收集和分析数据，总结和分析商店的周数据和月数据基于运营目标，找出改进或继续成功点和问题点，挖掘潜在问题和用户需求。

总之，电子商务运营要了解整个店铺的运营流程：开店流程-发布宝贝-货架-橱窗-品类优化-商品标题-品类规划-运营规划。

今天有关电子商务运营是做什么的，以及如何从运营小白升级为电子商务运营商。的内容就给大家分享到这里，我是唐山耐斯，专注电商运营6年，关注或私信我，每日分享店群知识干货。V：cnyuan1986