拼多多开店话术

虽然拼多多是近年来新建的电子商务平台，但它保持了相对的增长，吸引了许多想在拼多多开店的用户。电子商务客户服务需要掌握拼多多开店的一定技巧。

前言

电子商务的普及是有目共睹的。说到电子商务平台，淘宝、、拼多多一定是大家想到的平台，在电子商务行业基本呈现出三足鼎立的状态。虽然拼多多是近年来新建的电商平台，但它保持了相对的增长，吸引了很多想在拼多多开店的用户。面对前来咨询开店的用户，咨询问题肯定会重复很多，所以为了提高工作效率，电商客服需要掌握开店的一定技巧。

一、接待话术

您好，欢迎咨询XX网店服务中心！你打算开拼多多网店来增加收入吗？

二、介绍公司话

我们是一个致力于为电子商务新手卖家提供一站式培训服务的综合平台。我们有自己独立的产品开发团队、销售团队和运营团队X年度电子商务平台实际运营经验。目前，我们服务的全国学生数量过了XXX名，其中有XXX有自己独立的电商团队，XXX名学生年销售额过XXX。

三、开店流程步骤

你知道开店的相关流程步骤吗？我先给大家介绍一下拼多多开店的相关流程步骤。开网店分为五个步骤:一是选货，二是开店，三是上架产品，四是运营推广，五是售后交货。

四、询问货源

，如果你开店，你应该有产品。你有自己的产品吗？还是我们需要向您制造商的货源？

1.没有货源

如果没有货源，我们可以为您连接产品，供应商数万的货源可以供您自由选择。目前，我们对接的产品有数万种供应，如女装、男装、童装、内衣、鞋靴、包、配饰、动画、手机、日用品等。

2.一件代发

所有产品都支持一代，一代有四个优点：一是产品不需要库存，你只需要选择你想销售的产品，销售一个支付一个购买价格，没有压力风险，供应商一站式 ；二是不需要发货，订单直接通知厂家发货，运费由厂家承担；三，产品销售价格由自己决定，利润控制，价格老师会给你专业的建议；四，产品图片和上传到商店销售。

3.举例说明

让我给你举个例子。例如，如果一个产品的购买价格是20元，价格是50元，那么你就可以赚取30元的差价。如果你卖10件，利润是300元。你明白吗？

五、开店步骤

货源完成后，下一步是开店。我们将分四个步骤完成：申请注册商店、选择商品、上架商品、提高度和销售。我们将为您提供一些技术支持。例如，我们有专门的软件和技术教师，他们将帮助您选择竞争激烈但需求量大的优质商品，并在商店的早期阶段创造我们的竞争力；老师还将指导您如何上架商品，包括图片、详细介绍、规格等；你不必担心商店的推广。老师会给你指导。

六、工具

你只需要准备一部手机或电脑，利用业余时间和老师一起经营店铺。

七、市场

现在的拼多多就和当年没人看好的淘宝一样，10年前也是像我这样劝人去开淘宝，很多人**了机会，而抓住机会的人都已经吃到了电商红利。现在拼多多的市值已经越京东，市场机会就摆在你眼前，一定要抓住了！

八、设置回复

客户服务可以将上述关于拼多多店铺可能涉及文字和其他常用文字，优秀文字设置为短语，存储到回复助理聊天宝知识库，减少客户服务重复打字，也方便一键发送，可以大大提高客户服务效率，减少客户服务工作量。

聊天宝采用公共演讲 部门演讲 个人演讲的结构。企业可以将高质量的演讲回复放入公共演讲中，实现企业团队的多人共享。团队中的所有销售人员都可以看到和使用这套高质量的演讲，对话技能是统一和高标准的。并支持多人同时编辑、实时同步、多设备漫游。对于不同的部门，部门经理也可以将高质量的演讲放在相应的部门演讲中，供部门员工使用。如果员工有好或常用的演讲，他们也可以把它放在个人演讲中。

总结

虽然拼多多是一个新兴的平台，但它现在正处于分红期，所以许多感兴趣的用户会来咨询。然后客户服务可以预设一些问题并回复演讲，并将其存储在聊天助手中，方便一键发送给客户，提高工作效率。